Diversos fatores influenciam a definição da estratégia de inovação das empresas. Vamos seguir nossa concorrência? Ou acompanhar e fazer apostas em tendências tecnológicas? Afinal, sabemos que não basta mais atender às necessidades dos clientes, é preciso superar expectativas para manter a empresa competitiva.

Foi acompanhando esses dilemas empresariais e formando gestores da inovação há mais de 10 anos, que a Pieracciani decidiu lançar nossa mais nova especialização em Estratégias de Inovação e Experiência do Cliente: o IBELT Internacional!

O programa IBELT Internacional deriva da metodologia IBELT e se diferencia por ser realizado em parceria com a Life at Campus, oferecendo uma vivência de uma semana na University of Central Florida, em Orlando (EUA).

Pensada para profissionais da área de inovação, P&D, estratégia, gestão de negócios, marketing e gestão e desenvolvimento de produtos, serviços e novos negócios, a especialização contemplará temas relacionados à inovação e estratégia de negócios, como Mindset de Inovação, Challenger Brands e Diferenciação e o Papel da Liderança Inovadora.

Além disso, a imersão abordará os principais direcionadores utilizados para a definição de estratégias de inovação: mercado, tecnologia e significado. Você já tinha ouvido falar neste conceito?!

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Os principais direcionadores de estratégias de inovação

A inovação de mercado (Market Pull) ocorre quando a demanda do mercado impulsiona um novo desenvolvimento por parte das empresas. 

Neste direcionador, a imersão trará uma discussão sobre a importância da Experiência do Consumidor (Customer e User Experience) apresentando as principais ferramentas que você poderá utilizar para mapear e aprimorar a experiência dos seus clientes.

Já a inovação tecnológica (Technology Push), apresenta os mecanismos pelos quais se dá a inserção de tecnologias geradas em empresas, universidades e laboratórios no mercado consumidor. 

Em nossa imersão, trabalharemos os temas de Technology Roadmap e o processo de inovação na NASA, referência mundial em inovação tecnológica.

Por fim, o terceiro direcionador é a inovação de significado (Design-Driven Innovation). Trata-se de um conceito elaborado pelo professor Roberto Verganti, da Politécnica de Milão. A metodologia está mais ligada às pessoas e à íntima interpretação que é dada por cada uma delas às suas necessidades, desejos e aos produtos e serviços que elas adquirem.

Em nossa programação, apresentaremos os principais conceitos relacionados à inovação de significado e as ferramentas que você poderá utilizar para identificar novos e inovadores significados para seus produtos e serviços.

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Experiências aplicadas pelas empresas mais inovadoras do mundo para encantar clientes

Além da vivência na University of Central Florida e dos conteúdos que serão apresentados, a imersão internacional IBELT lhe trará a oportunidade de fazer visitas técnicas para conhecer na prática o conteúdo apresentado.

Na primeira noite, teremos um jantar e estudo de caso no TOOTHSOME CHOCOLATE EMPORIUM, restaurante e loja de chocolate na Universal CityWalk. O objetivo será analisar a jornada da experiência oferecida e como torná-la ainda mais encantadora.

Conheceremos também o estádio do ORLANDO CITY, time de futebol da cidade. Trata-se de um case com diversos exemplos de iniciativas focadas na melhor experiência dos torcedores.

No meio da semana, teremos uma visita guiada ao KENNEDY SPACE CENTER, um dos centros de lançamento mais famosos da NASA.   

Por fim, o fechamento da programação será com uma visita técnica ao UNIVERSAL STUDIOS FLORIDA. Nesta visita o CEO da Life at Campus e especialista em Universal, Fabio Ashcar, apresentará na prática os conceitos apresentados em sala de aula.

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Por que participar de uma especialização internacional pode mudar sua carreira?

• Vivência de educação internacional com conteúdo 100% em Português
• Desenvolver habilidades essenciais para o futuro
• Metodologia IBELT para formação de gestores da inovação, que você conhece e confia há mais de 10 anos
• Experiência que combina teoria e experiências, em visitas incríveis!
• Oportunidade de networking com colegas que também atuam no ecossistema de inovação

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